Última actualización: septiembre de 2026
1. Introducción e información de la empresa
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad.
El responsable del tratamiento de los datos personales es Espacio Crea Madrid, titular del sitio web buxtikem.pro, con domicilio en Calle de Alcalá, 156, Madrid, España, teléfono +34 914 68 27 59 y correo electrónico de contacto [email protected].
La presente política regula el tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web, formularios de contacto, comunicaciones electrónicas, llamadas telefónicas, y, en general, cualquier interacción del usuario con Espacio Crea Madrid en el marco de su actividad como estudio.
2. Recogida y tratamiento de datos
Espacio Crea Madrid puede tratar las siguientes categorías de datos personales, según el modo en que el usuario interactúe con el sitio web y/o los servicios:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, razón social, firma, y, en su caso, documento identificativo.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos técnicos obtenidos mediante cookies o tecnologías similares, conforme a la Política de Cookies aplicable.
- Datos contenidos en comunicaciones: información incluida voluntariamente por el usuario en formularios, correos electrónicos o llamadas.
- Datos contractuales y de facturación: datos necesarios para la gestión administrativa, contable y fiscal de los servicios prestados.
En general, los datos son facilitados directamente por el interesado. En algunos casos, también pueden ser obtenidos de forma automática mediante herramientas tecnológicas de análisis y seguridad del sitio web, siempre con arreglo a la normativa vigente.
3. Finalidades del tratamiento de datos
Espacio Crea Madrid tratará los datos personales para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas y comunicaciones recibidas a través de los canales de contacto.
- Gestionar citas, propuestas, presupuestos, encargos y, en su caso, la relación contractual con clientes o potenciales clientes.
- Prestar los servicios propios de la actividad del estudio.
- Gestionar tareas administrativas, contables, fiscales y de cumplimiento legal.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados o con la relación mantenida con el usuario.
- Realizar análisis estadísticos, técnicos y de uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos, fraudes y ataques informáticos.
- Cumplir con obligaciones legales y requerimientos de autoridades competentes.
No se tomarán decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el usuario sin su debida información y, en su caso, sin base legitimadora suficiente.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de Espacio Crea Madrid se fundamenta en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado, para el envío de información, respuestas a formularios voluntarios o tratamientos que así lo requieran.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para prestar servicios, elaborar presupuestos o gestionar encargos.
- Cumplimiento de obligaciones legales, en materias mercantiles, fiscales, contables, de protección de datos y otras aplicables.
- Interés legítimo de Espacio Crea Madrid, por ejemplo, para mantener la seguridad del sitio web, mejorar servicios, prevenir fraudes o atender comunicaciones profesionales, siempre ponderando los derechos y libertades del interesado.
Cuando la base jurídica sea el consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
Espacio Crea Madrid no venderá los datos personales de los usuarios a terceros.
Sin perjuicio de lo anterior, los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos, de alojamiento web, mantenimiento informático, correo electrónico, analítica web, seguridad, gestión administrativa y otros encargados del tratamiento necesarios para la prestación del servicio.
- Entidades financieras y de pago, en su caso, para la gestión de cobros y pagos.
- Asesorías contables, fiscales, jurídicas o administrativas, cuando resulte necesario para el cumplimiento de obligaciones o la gestión interna.
- Administraciones públicas, jueces, tribunales y otras autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
Todos los terceros que intervengan en el tratamiento de datos actuarán bajo contrato o instrumentos jurídicos adecuados, con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, Espacio Crea Madrid procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios digitales podrían implicar transferencias internacionales de datos fuera del EEE.
En tales casos, Espacio Crea Madrid adoptará las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cuando existan.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias de seguridad, cuando resulten necesarias.
El usuario puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles.
En particular:
- Los datos utilizados para atender consultas se conservarán mientras dure la gestión de la consulta y, en su caso, durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.
- Los datos derivados de relaciones contractuales se conservarán mientras dure la relación y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa mercantil, fiscal y civil.
- Los datos tratados sobre la base del consentimiento se conservarán hasta que el interesado lo retire o solicite su supresión, salvo obligación legal de conservación.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán según la configuración de cookies y herramientas utilizadas, conforme a la normativa aplicable.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o eliminados de forma segura.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer ante Espacio Crea Madrid los siguientes derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
- Acceso: conocer qué datos personales se están tratando.
- Rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular, especialmente cuando el tratamiento se base en interés legítimo.
Para ejercer estos derechos, el interesado podrá enviar una solicitud a [email protected] o por correo postal a Calle de Alcalá, 156, Madrid, España, indicando el derecho que desea ejercer, su identificación y la información necesaria para tramitar la solicitud.
Si existen dudas razonables sobre la identidad del solicitante, Espacio Crea Madrid podrá solicitar información adicional para verificarla.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de datos se base en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento de forma sencilla, gratuita y sin efecto retroactivo sobre tratamientos ya realizados.
La retirada del consentimiento podrá solicitarse mediante correo electrónico a [email protected], indicando de forma clara la solicitud de revocación.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a su retirada ni impedirá el tratamiento basado en otras bases legales distintas del consentimiento.
10. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no ha visto atendidos adecuadamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, se recomienda que antes de acudir a la autoridad de control, el usuario contacte con Espacio Crea Madrid a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y rápida.
11. Seguridad de los datos
Espacio Crea Madrid aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales tratados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos y los riesgos asociados al tratamiento.
Entre otras medidas, podrán implementarse:
- Control de accesos y autenticación.
- Copias de seguridad periódicas.
- Sistemas de cifrado y protección de comunicaciones, cuando proceda.
- Medidas de seguridad en dispositivos, redes y servidores.
- Procedimientos de gestión de incidencias y brechas de seguridad.
- Formación y obligaciones de confidencialidad para el personal o colaboradores con acceso a datos.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que Espacio Crea Madrid no puede garantizar la inexistencia absoluta de accesos no autorizados, aunque adopta las medidas razonables y exigibles para evitarlos y mitigarlos.
12. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede dirigirse a:
- Titular: Espacio Crea Madrid
- Dirección: Calle de Alcalá, 156, Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 914 68 27 59
- Dominio web: buxtikem.pro
13. Cambios en la Política de Privacidad
Espacio Crea Madrid se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas o por cambios en los servicios prestados.
Cuando se realicen cambios relevantes, se informará a los usuarios mediante el sitio web o por otros medios adecuados, si fuera necesario. Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo se protegen los datos personales.
El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implicará, en su caso, la aceptación de la política actualizada, sin perjuicio de los derechos que correspondan al usuario conforme a la normativa aplicable.